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【大損注意】Audibleは返品・交換できない?カスタマーサポートに聞いた結果

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結論、Audibleは基本的には返品・交換できません

しかし特殊な事情がある場合はAudibleカスタマーサービスに連絡することで返品・交換できるかもしれません。

返品・交換したくてお悩みの方は続きを読んでください。

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執筆者:高橋渉

読書家。30代で起業。「好きな仕事を好きな人と」を実現。

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専門家:星渉

起業コンサル&作家。著書は累計40万部以上。育てた起業家は623名。

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Audibleは返品・交換できる?

Audibleは返品できる?カスタマーサポートに聞いた結果

結論、Audibleは基本的に返品・交換できません

2022年1月26日のコイン制の終了に伴って返品はできなくなりました。仮にコインで購入した本であっても、返品できません。

ただし特別な理由がある場合にはカスタマーサービスに連絡することで返品できるかもしれません。

特別な理由で返品したい人はカスタマーサービスに連絡してみてください。(https://www.audible.co.jp/contactusへ移動します。)

返品・交換廃止は制度改悪?

結論、制度改悪ではありません。むしろやや改良といえます。

プラスの面は、同じ金額で聴ける本の数が増えコスパが上がったこと。マイナスの面は、聴き放題の対象オーディオブックに聴きたい本がなければ、コスパが下がることです。

聴き放題の対象に聴きたい本が一冊もないことは考えにくいです。なぜなら12万冊ものオーディオブックが聴き放題だからです。

もともとコイン制で返品・交換ができたときには、コイン1枚で数回は返品・交換できたと言われています。

コイン1枚が1,500円の月額で1枚もらえたので、1,500円で数冊の本を聞けたと言い換えられます。現在は1,500円で何冊でも聴き放題なので、コイン制の廃止・聴き放題制への移行によってお得になったと言えるのです。

聴き放題制になったことでコスパが良くなったということですね。

Audibleのコインはどうなる?

Audibleのコイン制は2022年1月26日で廃止されます。すでに持っていたコインや、聴き放題対象外のオーディオブックを購入したい場合はどうなるのでしょうか?

コイン制は2022年1月26日で廃止

Audibleのコイン制は2022年1月26日で廃止され、2022年1月27日からは聴き放題制へ移行しました。

聴き放題になったことにより、気に入らなければ次の本を聴けば良くなったので返品も不要になりました。

2022年1月26日以前に入手したコインで購入した本であっても返品はできなくなった点に注意してください。

コイン制はどんな制度だった?

コイン制は月額1,500円で毎月コイン1枚がもらえる制度でした。

コイン1枚と、好きなオーディオブック1冊が引き換えできます。

引き換えできるオーディオブックは、単品購入すると数百円から数万円するものまでありました。数万円するオーディオブックをたった1,500円で購入できた人は本当にラッキーです。

無料体験キャンペーンではコイン1〜3枚もらうことができ、高額なオーディオブックを手に入れることができました。

すでに持ってるコインはどうすべき?コインの有効期限の確認方法

2022年1月26日以前に購入したコインは有効期限までに使い切らないと損です。

有効期限は付与されてから6ヶ月です。コインの有効期限を確認するには下記の手順を行ってください。(audible公式HPはこちら)

  1. Audible.co.jpにアクセスし、サインインする
  2. 画面右上の「○○さん、こんにちは!」を押し、アカウントサービスへ
  3. 画面左の「コイン情報を押す」
  4. 失効日と書かれている日が、有効期限日です

聴き放題になっても購入できる?

聴き放題制に変わった今も、オーディオブックを単品購入できます。

ただしコイン制は終わったので、コインと引き換えで購入することはできず、お金で支払うことになります。

Audibleキャンペーン完全まとめ

Audibleの無料体験を久しぶりに再登録したい方や、初めて登録する方必見!Audibleをお得に使い倒す裏技をご紹介しています。過去のキャンペーン傾向から導くお得なキャンペーン狙い目も独自算出しました。よかったらみていってね。

Audibleの口コミ・評判・レビュー

Audibleの評判は返品ができなくなったことで悪化したのでしょうか?気になる方は下の記事を見ていってね。

Audibleの登録・解約方法

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Audible以外のオーディオブックが気になる方は、下の記事を見ていってね。

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